Conditions générales
Objet
Les présentes conditions générales régissent les relations entre RENODAY (Bellemansheide 50, 1640 Rhode-Saint-Genèse, BE0784519667) et ses clients dans le cadre de la fourniture de services d'aménagement paysager, de jardinage et de rénovation intérieure en Belgique. Elles concernent uniquement la prestation de services proposée directement par RENODAY. La vente en ligne de plantes est assurée séparément par Jardiplants (jardiplants.renoday.be), un projet de RENODAY disposant de ses propres conditions générales de vente.
Demande de devis
Toute demande de devis peut être effectuée via le formulaire disponible sur le site renoday.be, par téléphone ou par email. Une première estimation est gratuite lorsque les travaux et les quantités sont clairement définis. Lorsqu'une visite avec prise de mesures, relevé de niveaux, conception, plans ou visualisations est nécessaire, RENODAY propose une étude personnalisée payante. Son contenu et son prix sont toujours validés avant son lancement.
Acceptation du devis
Le devis transmis par RENODAY n'engage les parties qu'à compter de son acceptation expresse par le client (signature, confirmation écrite ou par email). Le devis est valable pour une durée limitée, précisée sur le document, au-delà de laquelle les prix et conditions peuvent être révisés.
Exécution des prestations
Les travaux sont réalisés selon les modalités convenues avec le client (délais, accès au chantier, matériaux). Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent être adaptés en fonction des conditions météorologiques, de la disponibilité des matériaux ou d'imprévus liés à la nature des travaux.
Prix et paiement
Les prix sont ceux indiqués dans le devis accepté par le client. Sauf accord contraire, un acompte peut être demandé avant le début des travaux, le solde étant dû à la fin des prestations, selon les modalités précisées dans le devis ou la facture.
Responsabilité
RENODAY met en œuvre les moyens nécessaires à la bonne exécution des prestations, avec le soin et la diligence d'un professionnel du secteur. La responsabilité de RENODAY ne saurait être engagée en cas de dommages résultant d'informations erronées ou incomplètes fournies par le client, ou d'un cas de force majeure.
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut d'accord, les tribunaux compétents de l'arrondissement judiciaire du siège de RENODAY seront seuls compétents.
Contact
Pour toute question relative à ces conditions générales, vous pouvez contacter RENODAY à l'adresse info@renoday.be ou au +32 470 92 19 48.